Hallo Kollegen,
habe leider in letzter zeit feststellen müssen, dass die Einkaufspreise eines "normalen mittelständischen Elektrounternehmens" nicht im Verhältnis zu den Internet Verkaufspreisen stehen.
Hätte hierzu gerne mal eure Meinung dazu.
Bei uns ist es so, dass immer mehr Kunden auch das Material direkt bestellen möchten bei den Onlineshops.
Wie handhabt Ihr diese Fälle - Habt Ihr bereits erfahrungen gemacht.
Wir haben zwar 3-4 Großhändler beziehen aber zu 90% die Waren bei einem Großhändler und nutzen die anderen nur als Ausweichadresse und kommen trotzdem nicht an diese Preise hin.
Vielen Dank für eure Zeit!
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Einkaufspreise Eli vs Internet
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Re: Einkaufspreise Eli vs Internet
Beitragvon berner25 » Mo 22. Okt 2012, 08:42
Hallo elektromeister92,
ich habe auch schon des öfteren festgestellt, dass gewisse Produkte in Online-Shops günstiger oder auch gleich kosten als bei einem Großhändler.
Wenn anschließend noch der Materialzuschlag hinzukommt, und der Kunde die Angebotspreise im Internet vergleicht, ist das für den einen oder anderen Kunden ein Grund, das Material über die Internet-Shops zu bestellen.
Wenn ich ein Angebot erstelle, und der Hersteller und Typ nicht vorgeschrieben ist, liste ich mein angebotenes Produkt nicht mit Produkttyp, Artikelnummer usw. auf. Somit wird es für den Kunden nicht einfach, einen Vergleich im Internet zu starten.
Sollte aber Hersteller und Typ vorgeschrieben, und der EP im Angebot "teuer" als im Internet sein, so kann man mit den Punkten: "Einfacher Garantie Umtausch" oder "Tel Service inklusive" argumentieren.
Wie sind deine Argumente zum Mehrpreis und deine Erfahrungen mit Kunden über das Thema?
ich habe auch schon des öfteren festgestellt, dass gewisse Produkte in Online-Shops günstiger oder auch gleich kosten als bei einem Großhändler.
Wenn anschließend noch der Materialzuschlag hinzukommt, und der Kunde die Angebotspreise im Internet vergleicht, ist das für den einen oder anderen Kunden ein Grund, das Material über die Internet-Shops zu bestellen.
Wenn ich ein Angebot erstelle, und der Hersteller und Typ nicht vorgeschrieben ist, liste ich mein angebotenes Produkt nicht mit Produkttyp, Artikelnummer usw. auf. Somit wird es für den Kunden nicht einfach, einen Vergleich im Internet zu starten.
Sollte aber Hersteller und Typ vorgeschrieben, und der EP im Angebot "teuer" als im Internet sein, so kann man mit den Punkten: "Einfacher Garantie Umtausch" oder "Tel Service inklusive" argumentieren.
Wie sind deine Argumente zum Mehrpreis und deine Erfahrungen mit Kunden über das Thema?
MfG
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Re: Einkaufspreise Eli vs Internet
Beitragvon tuk24 » Di 23. Okt 2012, 10:41
Die Internetpreise können für Endverbraucher grobe Richtwerte sein, jedoch muss jedem klar sein, dass kleine bis mittlere Handwerksbetriebe nicht so hohe Rabatte und höhere Gemeinkosten als Internet-Shops haben.
Eine gute Argumentation beim Kunden ist bei solchen Themen wichtig!
Eine gute Argumentation beim Kunden ist bei solchen Themen wichtig!
MfG Tuk24
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Re: Einkaufspreise Eli vs Internet
Beitragvon Tenne » Do 10. Jan 2013, 20:08
Die Problematik ist mir auch schon desöfteren aufgefallen.
Wie schon gesagt wurde, sollte man den Kunden darüber aufklären was überhaupt gemeinkosten sind und wie diese "gezählt" werden (zumindest als beispiel).
Ist das gleiche bei Billig-ware aus dem Baumarkt, wobei hier einfach mit der besseren qualität gepunktet werden kann.
Im endeffekt sollte man, zumindest was die Insta angeht, einfach verneinen wenn ein Kunde schon Material hat. Ist in meinen Augen auch einfach unverschämt gegenüber dem Elektriker.
Wie schon gesagt wurde, sollte man den Kunden darüber aufklären was überhaupt gemeinkosten sind und wie diese "gezählt" werden (zumindest als beispiel).
Ist das gleiche bei Billig-ware aus dem Baumarkt, wobei hier einfach mit der besseren qualität gepunktet werden kann.
Im endeffekt sollte man, zumindest was die Insta angeht, einfach verneinen wenn ein Kunde schon Material hat. Ist in meinen Augen auch einfach unverschämt gegenüber dem Elektriker.
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Re: Einkaufspreise Eli vs Internet
Beitragvon StromEde » Do 10. Jan 2013, 23:44
Man hat hier in der Diskussion glaube ich bisher Mehreres außer Acht gelassen (oder ich habs es überlesen):
- die Materialzusammenstellung und Bestellung macht wer ? wer bezahlt denn diesen Menschen als Fachmann ?
- Einhaltung von Hersteller- und Produkt-Normen und die anschließende Gewährleistung auf klassifiziertes Material,
- die Anliefer- / Lagerkosten und -Umstände: Pünktlich- und Vollständigkeit und termingenaue Verfügbarkeit des Materials auf der Baustelle !
Möchte den Kunden oder privaten AG sehen, der die Kalkulation/Zusammenstellung des Materaisl und damit die Planung der Baustelle separat bezahlen möchte.
Kann man aber mal versuchen dem Kunden als AG so zu vermitteln.
Bei der Abnahmemesssung kommt dann vllt. beim Einsatz fremdgestellten Materials die erste Überraschung, die 5-jährige Gewährleistung greift dann natürlich auch nicht mehr.
- die Materialzusammenstellung und Bestellung macht wer ? wer bezahlt denn diesen Menschen als Fachmann ?
- Einhaltung von Hersteller- und Produkt-Normen und die anschließende Gewährleistung auf klassifiziertes Material,
- die Anliefer- / Lagerkosten und -Umstände: Pünktlich- und Vollständigkeit und termingenaue Verfügbarkeit des Materials auf der Baustelle !
Möchte den Kunden oder privaten AG sehen, der die Kalkulation/Zusammenstellung des Materaisl und damit die Planung der Baustelle separat bezahlen möchte.
Kann man aber mal versuchen dem Kunden als AG so zu vermitteln.
Bei der Abnahmemesssung kommt dann vllt. beim Einsatz fremdgestellten Materials die erste Überraschung, die 5-jährige Gewährleistung greift dann natürlich auch nicht mehr.
Re: Einkaufspreise Eli vs Internet
Beitragvon Dimitri » Do 14. Feb 2013, 11:41
Kommt drauf an wo man kauft. Also der Grosshändler mit M Anfang und dem kor Ende ist immer sehr günstig...
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